Не нужно собирать звук из кусков: подписка на музыку от одного поставщика, плеер рекламы от другого, процессор от третьего, пульт объявлений от четвёртого. Selda Venue делает это сама и настраивается в одном интерфейсе.
Утром спокойная музыка, к закрытию тише, в полдень объявление о распродаже, на фуд-корте свой канал. Система ведёт это сама, а управляющему оставляет понятный пульт в браузере.
Здание делится на зоны: атриум, галерея, фуд-корт, лобби, терраса. У каждой своя громкость и своя музыка, всё видно на одном экране. Выключить звук в зоне — одна кнопка, сделать тише всё здание — меню «Общая громкость» на каждой странице.
Один раз задаёте режимы — «Утро», «Вечер», «Банкет» — и время, когда они включаются сами. Панель «Неделя» показывает всё расписание по зонам. Режим не поднимет зону выше её полной громкости, так что музыку не «перекрутить» расписанием.
Записи о распродаже, закрытии или правилах парковки лежат по папкам. Кнопка ▶ — и объявление звучит; по времени — «будни, 21:45, до закрытия 15 минут». Под каждой строкой видно, в каких зонах оно прозвучит.
Когда звучит объявление или говорит микрофон, музыка в зоне сама становится тише и после последнего слова плавно возвращается. «Шумодав» очищает голос с микрофона от шума зала, чтобы объявление было разборчиво даже на фуд-корте.
Venue Stream хранит фонотеку, ведёт музыкальные каналы круглые сутки и вставляет рекламу между треками. Громкость треков и роликов выровнена: громкий трек не «выстрелит» после тихого, реклама не оглушает. Отчёты о том, что и где звучало, выгружаются в таблицы для рекламодателя.
Объект держит у себя запас музыки своего канала примерно на три часа и сам переходит на него, если связь с сервером музыки пропала. Реклама в это время не звучит, а сыгранное из запаса попадает в отчёт с пометкой «Из запаса».
Инженер сохраняет всю настройку звука под понятным именем — «Обычный день», «Корпоратив в атриуме» — и включает её из меню «Пресеты».
Приложение для Android подключается по QR-коду, без ввода адресов и паролей. С ним администратор меняет громкость зон, включает и выключает источники, слушает зону и делает замеры звука. Права на телефоне те же, что в браузере.
Музыка не режет слух, объявление понятно с первого раза, бас не гудит в кафе. Для этого не нужен звукорежиссёр на объекте.
Для зоны выбирается тип места — «ТРЦ: галерея, атриум», «Фуд-корт», «Кафе, ресторан», «Отель, лобби», «Паркинг» и другие, всего 13 — и сила обработки: от «Естественно» до «Максимально». Программа сама подбирает обработку и простыми словами пишет, что сделала.
Звукоинженеру доступен полный набор обработки у каждого источника, зоны и линии колонок — 26 эффектов: тембр, компрессия, выравнивание громкости, подавление «звенящих» призвуков и другие. У каждого короткая справка «когда применять» и картинка звука до и после.
Человек встаёт там, где обычно стоят посетители, колонки коротко звучат, телефон записывает. Программа находит, где звук неровный, и предлагает выровнять задержки и тон. Поправки применяются только после подтверждения, прежнюю настройку возвращает кнопка «Вернуть как было».
Здание показано планом этажа: зоны, колонки, точки замеров. Нажимаете на зону и меняете её громкость прямо на плане, цвет контура показывает, звучит ли она.
Работа над звуком начинается кнопкой «Начать настройку» и заканчивается «Закончить настройку». По итогам — отчёт, который можно распечатать или сохранить в PDF: итог по каждой зоне, планы с точками замеров и перечень оборудования. Звук не «вроде стал лучше», а измерен до и после.
Маленьким потолочным динамикам не подаётся бас, который им не по силам, а внезапные громкие места мягко сдерживаются перед каждой линией колонок. Функция «Запас усилителя» проверяет с телефона, где усилитель начинает искажать, и предлагает поставить защиту чуть ниже.
Каждый трек заранее доводится до одной громкости канала, а обработка зоны дополнительно выравнивает звук. Администратору не приходится бежать к регулятору после громкой песни.
Любую зону можно послушать из кабинета в браузере или на телефоне — так, как она звучит после обработки. Колонки в зале при этом не меняются, посетители ничего не замечают.
Запасной путь на случай поломки заложен с самого начала, а всё, что менялось, записано.
Кто, когда и что изменил и какое значение было до правки; что программа сделала сама по расписанию; входы и сбои. Если гости говорят, что «вчера вечером было слишком громко», ответ найдётся в журнале.
«Наблюдатель» только смотрит, «Оператор» меняет громкость и делает объявления, «Администратор» настраивает всё. Можно собрать свою роль, например «Маркетинг» только с объявлениями. Новый сотрудник не получает прав, пока ему не выдадут роль.
Каждая лицензия выдаётся сразу на пару: основной и резервный. Резервный всё время получает копию настроек, расписаний и записей объявлений. Если основной перестал отвечать, резервный берёт управление и звук на колонки и усилители, подключённые по сети. Как это пройдёт на вашем оборудовании, проверяют при запуске объекта.
Сотрудники входят под одной учётной записью на сервер объекта, в сервер музыки и в центральную админку. Если сервер входа недоступен, выручает аварийный ключ: его выпускают только за компьютером самого сервера, каждый вход по нему пишется в журнал.
Новая версия ставится кнопкой «Установить»; программа проверяет подпись файла и сама вернёт прежнюю версию, если новая не запустилась. Все настройки объекта скачиваются одним файлом и восстанавливаются на этом же или на новом компьютере.
Для сети магазинов, кафе или нескольких торговых центров есть центральная админка «Selda · Центр».
«На связи» или «Нет связи», версия программы и список проблем — например, «Звук не идёт» или нехватка места на диске. Полоса за последние сутки по 15 минут показывает, когда всё работало.
Убавить или прибавить громкость здания и отдельных зон, выключить зону, включить режим громкости по времени сразу во всех зонах. Управлять из центра можно только объектами, которые это разрешили.
Если объект пропал со связи, на нём остановился звук или кончается место на диске, приходит сообщение с названием объекта, адресом и контактами на месте — сразу понятно, кому звонить.
Повседневное — музыка, реклама, объявления, громкость по расписанию, удалённый доступ — есть во всех тарифах. Число зон, обработок и автонастройка зависят от тарифа, а недостающее можно докупить по отдельности.
Покажем систему на вымышленном торговом центре «Три ключа»: зоны, расписание, объявления, карту звука и журнал. Расскажите о своём объекте — подберём состав лицензии.